Alasan Kenapa Smart Door Lock Eror, Cari Tahu Solusinya di Sini!

Tahu banget deh kalau teknologi bisa membantu kita untuk hidup lebih praktis dan efisien. Namun, terkadang teknologi juga bisa memberikan rasa frustasi, terutama jika gagal berfungsi.

Sudah mengikuti instruksi yang dijelaskan, dan membaca setiap nomor, koma, dan titik dengan cermat, tetapi masalah masih belum teratasi.

Kali ini kamu bisa tenang, karena JakartaNotebook akan mengupas tuntas akar masalah setiap fenomena eror yang ada pada smart door lock, sekaligus solusi yang bisa kamu ikuti!

Alasan dan Solusi saat Smart Door Lock Eror

Saat menghadapi smart door lock eror, ingat bahwa kamu tetap tidak boleh menjadi teknisi dadakan. Namun, kamu bisa menjadi detektif yang mengumpulkan petunjuk, dan mengindentifikasi masalah.

1. Kenapa Smart Door Lock Tidak Aktif atau Respons Mati Nyala?

① Kapasitas daya baterai lemah

Ini adalah penyebab paling umum, paling sering terjadi, dan paling mudah diatasi, tetapi menjadi hal yang paling fatal. Biasanya, smart door lock akan memberikan tanda seperti lampu indikator, dering, atau notifikasi suara yang meminta kamu untuk segera mengganti baterai.

Namun, jika smart door lock sudah terlanjur mati, kamu bisa mencolokkan kabel USB yang biasanya ada di bagian bawah seperti TaffHOME - H1-XG, atau yang ada di bagian depan seperti TaffHOME - XR24.

Pastikan kamu menggunakan baterai berkualitas yang sesuai dengan spesifikasi, untuk memastikan daya tidak cepat terkuras, atau bahkan merusak komponen. Hal penting yang harus kamu ingat adalah menyimpan atau membawa kunci manual di luar ruangan, untuk menghindari keadaan darurat.

② Kabel tidak terhubung dengan baik

Hal lain yang harus kamu selidiki adalah hubungan kabel yang ada pada smart door lock luar dan dalam. Kabel ini menghubungkan komponen vital seperti motor penggerak kunci, papan sirkuit, baterai, dan modul komunikasi.

Sambungan kabel bisa saja lepas selama pemasangan, posisi pemasangan yang tidak ideal, atau menjadi longgar seiring masa pemakaian. Ini bisa menyebabkan smart door lock mengalami kegagalan fungsi lainnya, seperti:

• Gagal membaca perintah dari sensor sidik jari, kartu, atau PIN.
• Tidak merespons saat dibuka atau ditutup.
• Sistem mati secara tiba-tiba atau berkedip.
• Munculnya notifikasi error atau dering yang terdengar.

Pastikan seluruh kabel terpasang dengan kuat dan sesuai posisinya. Biasanya, panduan penggunaan menyertakan instruksi pemasangan seperti JADERY - Z31.

Untuk keamanan dan hasil yang lebih baik, sebaiknya pemeriksaan dilakukan oleh teknisi profesional karena kemungkinan kamu harus melepas smart door lock dari pintu.

③ Permukaan smart door lock atau sambungan kabel kotor

Debu, kotoran, atau kelembapan bisa mengganggu fungsi kerja sistem secara keseluruhan, loh. Hal ini juga bisa menyebabkan smart door lock mengalami kegagalan fungsi lainnya, seperti:

• Koneksi tidak stabil karena dapat menghalangi aliran listrik dan data antar komponen.
• Sensor gagal membaca karena ada kontaminasi pada area sensor atau modul.
• Sistem eror yang dan memicu gangguan sinyal, sehingga muncul notifikasi error atau sistem menjadi tidak responsif.
• Korsleting ringan yang berisiko menyebabkan kerusakan komponen.

Kamu bisa secara rutin membersihkan permukaan smart door lock dan sambungan kabel dengan hati-hati menggunakan kuas halus. Jangan gunakan cairan dan kamu bisa meminta bantuan teknisi profesional untuk menghindari kerusakan.

2. Kenapa Smart Door Lock Tidak Memberikan Respons melalui Aplikasi?

① Sinyal Wi-Fi dan Bluetooth lemah

Jika smart door lock yang kamu gunakan mendukung penggunaan aplikasi, hal yang bisa kamu curigai pertama kali adalah masalah konektivitas. Kamu bisa tenang karena masalahnya bukan pada smart door lock, tapi di router yang perlu di-restart.

Untuk itu, pastikan rentang sinyal Wi-Fi atau Bluetooth (jika perlu) yang digunakan. Jika router atau ponsel terlalu jauh dari pintu, tentu sinyal akan melemah.

Selain itu, pastikan tidak ada dinding tebal (terutama beton), perabotan logam besar, atau bahkan perangkat elektronik lain seperti microwave yang bisa mengganggu sinyal.

② Nama atau kata sandi Wi-Fi yang terhubung telah berubah

Jika nama atau kata sandi Wi-Fi yang digunakan berubah, hal ini akan membuat sistem pada smart door lock bingung karena masih mencoba terhubung ke jaringan yang lama.

Ini pada akhirnya membuat sistem memutuskan sambungan, dan menyebabkan kegagalan fungsi. Pastikan untuk selalu menghubungkan kembali smart door lock setelah kamu mengubahnya.

③ Smart door lock tidak mendukung fungsi tertentu

Jika kamu khawatir kenapa smart door lock tidak memberikan respons saat mencoba menghubungkan ke aplikasi, mungkin alasannnya karena memang smart door lock yang kamu beli tidak mendukung fungsi aplikasi. Jika ragu, segera baca spesifikasi yang tertera atau hubungi layanan pelanggan.

Namun, jika smart door lock sebelumnya dapat terhubung ke aplikasi, tetapi tidak berfungsi saat kamu berada jauh dari rumah, kemungkinan karena smart door lock memiliki rentang pengoperasian tertentu.

Seperti YONGLISHUN - S1 dan REFINE - MJ1S yang aplikasi dan sistem tidak memungkinkan penggunaan jarak jauh untuk membuka, atau mengunci pintu karena membutuhkan sambungan Bluetooth. Namun, kamu tetap dapat menggunakan fungsi lain seperti memberikan akses tamu berkunjung.

Contoh lain adalah REFINE - MJ1S seri lain, SMARTSTONE - CS7, SMARTSTONE - G3F, dan G3F yang mendukung penggunaan jarak jauh untuk membuka atau menolak pintu, tetapi hanya saat bel ditekan.

Untuk itu, pastikan kamu membaca spesifikasi dengan cermat, dan pilih smart door yang sesuai dengan kebutuhan.

3. Kenapa Terdengar Bunyi Tidak Normal Saat Smart Door Lock Tidak Dibuka?

Jangan lupakan bahwa smart door lock tetaplah sebuah kunci, dan memiliki komponen bergerak seperti baut, motor, dan roda gigi.

Kemungkinan lain, baut yang ada pada smart door lock tidak masuk sepenuhnya ke dalam lubang di kusen pintu hingga menjadi longgar.

Ini kemungkinan karena perubahan cuaca (seperti, kayu memuai, menyusut, atau muncul korosi), engsel yang longgar, atau pemasangan awal yang kurang presisi bisa membuat baut tidak lurus dengan lubangnya.

Selain itu, sekrup yang terlalu kencang bisa menekan komponen dan membuat mekanismenya seret. Kabel internal yang terjepit saat pemasangan juga bisa menyebabkan masalah. Pastikan untuk melakukan perawatan dan pemeriksaan secara berkala.

4. Bagaimana cara mengatur ulang smart door lock?

Biasanya, panduan penggunaan akan meminta kamu untuk mengatur ulang smart door lock pada penggunaan pertama kali untuk memastikan kinerja normal pengoperasian, dan hal ini bisa langsung kamu lakukan tanpa ambil pusing.

Namun, kamu bisa mempertimbangkan lagi jika reset smart door lock karena kadung memumet. Hal ini karena langkah pengaturan ulang dapat menghapus semua semua data (PIN, sidik jari, deteksi wajah) dan fungsi yang telah diatur.

Cara mengatur ulang smart door lock sendiri dapat berbeda-beda tiap merek, dan biasanya melibatkan menekan tombol reset yang tersembunyi yang ada di dekat kompartemen baterai, selama beberapa detik.

Ini sama seperti Tropernic - A8F, TaffHOME - H1-XG dan BILIXO - N1F, atau dengan masuk ke menu administrator sesuai dengan panduan penggunaan yang disertakan.

Beberapa smart door juga ada yang hanya mendukung pengaturan ulang melalui aplikasi, dan tidak ada tombol reset fisik untuk meningkatkan keamanan, seperti TaffHOME - S203 sehingga hanya dapat disambungkan pada 1 akun utama.

5. Bagaimana cara mengubah arah gagang smart door lock?

Kebingungan lain yang kamu alami adalah cara mengubah arah gagang smart door lock, agar sesuai dengan arah pemasangan pintu kamu. Langkah mengubah gagang smart door lock biasanya dapat kamu temukan pada panduan penggunaan karena caranya dapat berbeda tiap merek.

Namum, tidak semua gagang smart door lock mendukung untuk mengubah arahnya seperti SMARTSTONE - CS7. Kamu bisa cek dengan menggerakkan gagang ke kiri dan kanan.

Jika gagang dapat berputar dengan bebas ke kiri dan kanan, dan kelengkapan produk menyertakan sekrup, kemungkinan besar arah gagang smart door kamu dapat diubah.

Beberapa smart door lock seperti TaffHOME - XR24 hanya mendukung gagang luar yang diubah. Sementara gagang luar dan dalam pada REFINE - MJ1S dan REFINE - MJ1S seri lain dapat diubah.

Jika kamu sudah mencoba semua langkah di atas, dan smart door lock masih eror, ini saatnya mengambil sikap realistis dan menghubungi layanan pelanggan. Terutama jika produk masih dalam masa garansi.

Pilihan lainnya, kamu bisa memanggil tukang kunci yang berpengalaman. Jelaskan masalah yang kamu hadapi dengan detail agar mereka bisa membawa peralatan yang tepat.

Temukan berbagai perangkat elektronik lainnya untuk lengkapi kebutuhan home appliance atau furniture rumah seperti cover angin, rak gantung, dan banyak lagi dengan kualitas terbaik dengan harga yang masih ramah di kantong hanya di JakartaNotebook.