Simak Cara Menggunakan Wireless Calling System untuk Restoran
JakartaNotebook mengupas tuntas penggunaan wireless calling system, teknologi super efektif agar layanan jadi lebih cepat dan efisien!
Efisiensi adalah hal yang harus diperhatikan dalam menjalankan usaha, dan hal yang bisa kamu lakukan adalah dengan mempertimbangkan sistem pesanan, antrian, dan pembayaran menjadi lebih mudah.
Kamu sendiri pasti pernah melihat bagaimana alur layanan konvensional yang ada di kebanyakan tempat makan, seperti restoran atau kafe.
Mulai dari staf restoran yang menghampiri pelanggan yang sudah duduk untuk mencatat pesanan setelah teriakan “Mbak!” atau "Mas!" dari jauh terdengar, staf restoran menyajikan pesanan yang telah siap, kemudian staf restoran kembali menghampiri pelanggan untuk menyediakan layanan pembayaran.
Semua alur ini bisa kamu ringkas dengan hanya satu alat praktis, yang bisa memberikan sinyal agar staf restoran tahu kebutuhan apa saja yang dibutuhkan pelanggan.
JakartaNotebook akan mengupas tuntas penggunaan wireless calling system atau pager, teknologi simpel tapi super efektif agar layanan jadi lebih cepat dan profesional!
Apa Itu Wireless Calling System?
Others
Wireless calling system adalah sistem komunikasi nirkabel (tanpa kabel) antara pelanggan dan staf restoran. Dengan alat ini, pelanggan cukup menekan tombol kecil, dan staf restoran langsung tahu meja mana yang memanggil serta apa kebutuhannya.
Tidak hanya menjadi alat yang menyederhanakan alur layanan, wireless calling system juga dapat menghapus momen canggung, yang mungkin membuat beberapa pelanggan dengan sikap pemalu yang enggan untuk berkunjung ke restoran.
Sistem Perangkat Wireless Calling System
Sistem perangkat dalam wireless calling system biasanya terdiri dari tiga bagian utama, yang bekerja saling terhubung secara wireless dalam gelombang radio, seperti berikut:
1. Transmitter (Pager)
Transmitter dalam wireless calling system adalah perangkat yang memanggil atau mengirimkan sinyal pada receiver, dan tidak melulu perangkat dengan ukuran kecil atau remot.
Pada bagian ini mungkin kamu akan merasa sedikit bingung. Namun, dalam dunia restoran dan kafe, transmitter ini bisa digunakan oleh dua pihak dengan fungsi berbeda:
- Transmitter Pelanggan
Ini digunakan pelanggan untuk memanggil staf restoran. Transmitter jenis ini akan mengirimkan sinyal ke receiver yang ada pada staf restoran agar mereka tahu meja mana yang membutuhkan layanan.
Biasanya memiliki bentuk kecil dan ditempel di meja Beberapa model memiliki beberapa tombol, seperti CALL untuk memanggil pelayan, BILL untuk meminta tagihan, CANCEL untuk membatalkan panggilan.
- Transmitter Staf Restoran
Ini digunakan oleh staf restoran untuk memanggil pelanggan, dan biasanya memiliki bentuk seperti keyboard untuk memberikan sinyal saat pesanan sudah siap diambil.
Other
2. Receiver
Sama seperti transmitter, receiver juga mengacu pada dua alat yang memiliki fungsi berbeda, antara lain:
- Receiver Pelanggan
Ini digunakan oleh pelanggan untuk menerima sinyal dari staf restoran (notifikasi bahwa pesanan siap), dan diberikan pada pelanggan setelah mereka selesai melakukan pemesanan.
Receiver ini berguna untuk menghindari antrean dan kebisingan. Pelanggan bisa duduk santai menunggu, dan receiver akan memberi tahu mereka saat tiba waktunya mengambil pesanan.
- Receiver Staf Restoran
Ini digunakan oleh staf restoran untuk menerima sinyal dari pelanggan (permintaan layanan), dan berguna untuk meningkatkan efisiensi dan kecepatan layanan tanpa harus berkeliling terus-menerus.
Intinya, transmitter dan receiver pelanggan atau staf restoran memiliki jenis yang berbeda berdasarkan pihak yang menggunakan, dan punya alur komunikasi terbalik.
Other
3. Display Panel
Selain wireless calling system yang terdiri dari transmitter dan receiver, ada juga display panel yang berperan sebagai receiver untuk menampilkan nomor meja atau nomor antrian, dan keyboard yang berperan sebagai transmitter untuk mengirimkan sinyal.
Wireless calling system ini cocok untuk restoran besar, dan dapat diletakkan di area kasir, dan tengah restoran agar pelanggan dapat langsung tahu jika pesanannya telah siap.
Cara Menggunakan Wireless Calling System
Setelah mengetahui perbedaan dan kinerja dari jenis wireless calling system di atas, sekarang waktunya kamu deep-dive untuk mengetahui lebih dalam terkait penggunaannya.
Other
1. Transmitter Staf Restoran – Receiver Pelanggan
Sistem yang satu ini memungkinkan staf restoran untuk mengirimkan sinyal pada pelanggan, seperti alur berikut:
1) Hubungkan transmitter pada stopkontak menggunakan kabel adaptor, kemudian sistem akan secara otomatis menyala.
2) Tempatkan receiver pada slot, kemudian LED1 akan menyala. Hal ini menandakan daya receiver telah hidup dan memasuki status siaga, kemudian LED menyala sebagai tanda receiver memasuki status pengisian daya.
3) Ketika pelanggan melakukan pemesanan, staf restoran akan memberikan satu receiver, kemudian mencatat nomor yang tertera pada receiver.
4) Saat pesanan sudah siap, staf restoran akan menekan tombol angka yang sesuai untuk memanggil pelanggan. Receiver yang sesuai akan mendapatkan sinyal notifikasi berupa getaran atau dering, dan LED menyala.
5) Tekan tombol [POWER]/[RESET] atau sambungkan kembali receiver pada slot untuk menghentikan notifikasi, dan kembali pada status siaga.
6) Pelanggan akan mengembalikan receiver kepada staf restoran, kemudian staf restoran menempatkan kembali receiver pada slot.
Jika kamu tertarik mengetahui lebih lanjut mengenai sistem wireless calling system yang satu ini, bisa lihat halaman produk RETEKESS - T112, RTKS - CTP302, atau RTKS - CTP301 di JakartaNotebook.
2. Transmitter Pelanggan – Receiver Staf Restoran
Sistem yang satu ini memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan sinyal pada staf restoran, seperti alur berikut:
1) Hubungkan receiver pada stopkontak menggunakan kabel adaptor, kemudian sistem akan secara otomatis menyala.
2) Tempatkan transmitter pada meja agar pelanggan dapat mengaksesnya dengan mudah.
3) Ketika melakukan pemesanan, pelanggan akan menekan tombol transmitter, kemudian nomor antrian, jenis layanan yang dipilih, dan waktu akan muncul pada layar receiver.
4) Staf restoran akan datang ke meja dan memberikan layanan yang sesuai.
Jika kamu tertarik mengetahui lebih lanjut mengenai sistem wireless calling system yang satu ini, bisa lihat halaman produk RTKS - SU-620 dan LISM - SU-R168 di JakartaNotebook.
Others
3. Transmitter Staf Restoran – Display Panel (Receiver) Pelanggan
Sistem yang satu ini memungkinkan staf restoran untuk mengirimkan sinyal pada display panel, seperti alur berikut:
1) Hubungkan transmitter pada stopkontak menggunakan kabel adaptor, kemudian sistem akan secara otomatis menyala.
2) Tempatkan receiver pada area tunggu atau tengah restoran agar pelanggan dapat mengaksesnya dengan mudah.
3) Ketika pelanggan datang dengan menyebutkan pesanan dan melakukan pembayaran, staf restoran pelanggan dapat memberikan nomor antrian sebagai tanda pesanan telah diproses.
4) Setelah pesanan selesai, staf restoran dapat memasukkan nomor antrian yang sesuai dengan menekan tombol pada transmitter, kemudian transmitter akan menyebutkan nomor antrian agar pelanggan mengetahuinya.
5) Pelanggan akan datang staf restoran untuk mengambil pesanan.
Jika kamu tertarik mengetahui lebih lanjut mengenai sistem wireless calling system yang satu ini, bisa lihat halaman produk JIANTAOKJ - C34 Pro, dan RETEKESS - TD105, VBESTLIFE - YY-MKB di JakartaNotebook.
Temukan berbagai perlengkapan dapur dan ruang makan lainnya untuk lengkapi kebutuhan home appliance seperti lampu meja, rak gantung, dan banyak lagi dengan kualitas terbaik dengan harga yang masih ramah di kantong hanya di JakartaNotebook.
